¿Cómo puede una empresa pequeña hacerse hueco en el mercado? ¿cómo puede conseguir relevancia online? Estas mismas dudas se plateó el profesor Rich Gordono, de la Universidad de Northwestern, quien junto con Zachary Johnson, CEO de Syndio Social se dedicaron a estudiar cómo están conectadas a la red de redes, tanto las grandes como las pequeñas empresas.