Cómo Generar Confianza en el Cliente
- Categoria: Ventas
- Modalidad: Presencial
- Dirigido a: Todo el personal
- Duración: 4 horas
¿ Por qué este curso?
Cuando queremos conseguir clientes nuevos, nos encontramos cierta resistencia por parte de los clientes potenciales a darnos una oportunidad. Generar confianza en tu empresa, tus productos y servicios y en tu profesionalidad es una tarea que necesita cumplir con ciertos factores que hay que trabajar y cuidar. Este curso pretende dar las claves que le van acercan al cliente de una forma mas directa.
Objetivos
- Conocer las principales estrategias de fidelización.
- Conocer el concepto de la generación de confianza.
- Conocer las pautas necesarias que se necesitan para generar confianza en el cliente.
Temario
- La fidelización: Introducción, causas y ventajas.
- La generación de confianza. Acciones para generar confianza y fidelización.
- Relación de canales e influencias que generan confianza.
*Debido a que los cursos pueden ser a medida, su duración y contenidos podrán adaptarse de acuerdo a las necesidades del cliente.Si necesita mas información del contenido del curso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.