Muchas empresas tienen en sus bases de datos registrados todos sus clientes sin una diferenciación clara. Los clientes forman parte de un todo sin segmentar. La estrategia indiferenciada ante un mercado segmentado es, podríamos decir, una estrategia de no segmentación, pues supone actuar como si el mercado global fuera homogéneo, porque se decide aprovechar la estructura de costes de la empresa, su dimensión y sus capacidades comerciales para producir una única oferta.
