Retail coaching

Retail coaching

El retail coaching se está imponiendo en las cadenas de tiendas como disciplina que ayuda a incrementar la productividad de los vendedores, en base a compromiso y formación. Los métodos de trabajo descritos por Benoit Mahé permiten un alineamiento entre los objetivos de empresa y los retos individuales. ¿Qué pasaría si cada responsable de tienda, al
responder a la pregunta ¿Qué tal hoy? , fuera capaz de decir su venta de la jornada, el ticket medio y el UPT (Unidades Por Ticket) obtenido, y hasta su objetivo para el día siguiente? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada dependiente de la tienda a una persona realizada, implicada, que le ayudará no sólo a realizar su compra, sino a revelar necesidades latentes con una experiencia de compra más gratificante? La PNL nos enseña que sólo el 7% de nuestras reacciones son conscientes y que con el 93% restante nos boicoteamos a menudo nosotros mismos.

Datos del libro

  • Autor/es: Bresca Benoit Mahe
  • Editorial: Bresca
  • Idiomas: Español
  • ISBN: 9788492956623
  • Nº de páginas: 144

Utilizamos cookies para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso.